Questions fréquentes

Partout au Québec seulement, par transport terrestre (les parfums ne voyagent pas par avion).

Gratuit dès 75 $ d'achat. Sinon, des frais fixes s'appliquent à la caisse.

Expédition en 1 à 2 jours ouvrables depuis le Québec, puis 2 à 7 jours selon ta région.

À l'abri de la lumière et de la chaleur, bouchon bien fermé, idéalement dans leur boîte.

Plusieurs années si elles sont bien rangées.

Les fioles ouvertes ne sont pas retournables pour des raisons d’hygiène. Un envoi abîmé est remplacé sans frais si signalé dans les 7 jours suivant sa réception avec photo. Cette politique ne limite pas tes garanties légales. Les modalités des fioles non ouvertes restent à valider avant le lancement.

Oui. Ils proviennent de flacons achetés chez des détaillants autorisés. Chaque fiole a un numéro de lot traçable.